Et serviceyrke

For å trives med kontorfag må du like å arbeide på PC. Du må kunne snakke med folk på telefonen, være serviceinnstilt, og du må framfor alt vere høflig.

Hva gjør en kontor og administrasjonsmedarbeider?

Et yrke med mange og varierte oppgaver alt etter i hvilken virksomhet du får ditt arbeid. De viktigste oppgavene vil være sekretærarbeid, arkivarbeid, personalarbeid, regnskaps- og økonomiarbeid. Du vil lære mer om administrative rutiner og funksjoner, bruk av hjelpemidler innenfor IKT, kommunikasjon og kundebehandling, enkle økonomioppgaver og andre sekretærfunksjoner.

Sentrale arbeidsområder er

• service, kundebehandling og veiledning
• skriftlig og muntlig informasjonsformidling
• kunnskapsorganisering og –flyt i dokument- og informasjonsbehandling
• innkjøp, budsjett-, regnskaps- og lønnsarbeid
• kontorstøtte-, administrasjons- og saksbehandlingssystemer
• bruk og vedlikehold av kontorteknologiske hjelpemidler

Hvor kan jeg jobbe?

Kontor- og administrasjonsmedarbeidere jobber i offentlige virksomheter, biblioteker, service- og informasjonssentre og i private bedrifter.

Fakta

Yrkesbetegnelse:

Kontor og administrasjonsmedarbeider

Eventuell videreutdanning:

Fagskoler og høgskoler

Lønn i læretiden:

40% første år og 60% andre år av fagarbeiders begynnerlønn